Questions générales

Nous ne disposons pas d’installateurs partenaires. Nous vous invitons à contacter un artisan ou un installateur professionnel proche de votre domicile.

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Toutes les notices de pose et manuels d’utilisation des produits SLID’UP sont téléchargeables en version PDF depuis notre boutique en ligne. Pour cela, rendez-vous sur la page du produit recherché et cliquez sur le logo PDF du document cor ...

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Etant donné que notre boutique en ligne s'adresse aux particuliers, nous ne faisons pas de tarifs préférentiels pour les professionnels. 

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Pour recevoir votre facture, veuillez vous connecter à votre compte, puis accéder à la rubrique « Historique et détails des commandes » . Pour modifier votre adresse de facturation, merci de nous contacter via le formulaire de contact ou p ...

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Une pièce s’est cassée ou endommagée après l’installation de votre produit ? Pour bénéficier de la garantie, merci de nous transmettre les éléments suivants : Votre numéro de commande Une photo nette de la pièce en ...

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Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement de votre commande.

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Où puis-je trouver la notice de pose d'un produit ? Toutes les notices de pose et manuels d’utilisation des produits SLID’UP sont téléchargeables en version PDF depuis notre boutique en ligne. Pour cela, rendez-vous sur la page du p ...

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